Sky Superstprtticket im Angebot 9,99€ zu Entertainment dazubuchen

Möchte noch hinzufügen: Habe mich erst durch die O2 Hotline gekämpft, wo mir gesagt wurde, ich müsste mich direkt an sky wenden. Dies tat ich und wurde dort wiederum an O2 verwiesen. Es wäre schön, wenn sich hier jmd kümmern könnte. Wenn die Buchung von mehreren Paketen nicht möglich ist, dann wäre dies ja auch eine Klärung.

Hallo G. Wanja,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Ich habe das Pack für dich gebucht.
In den kommenden Stunden solltest du dazu auch eine Bestätigung per Mail bekommen.
Morgen wird dann der Rabatt aktiviert, sodass du im ersten Monat nur 9,99 EUR zahlst.
Darüber wirst du ebenfalls per Mail informiert werden.

Viele Grüße
Antje

Funktioniert jetzt alles wie gewünscht?

Gruß
Antje

Das Ticket ist jetzt offenbar gebucht, allerdings habe ich nicht vollen Zugriff auf alle Optionen. Folgendes wird unter den sky Tickets angezeigt:

• Folgende Optionen können zurzeit nicht gebucht werden, da bereits ein Auftrag in Bearbeitung ist:Sky Entertainment Monatsticket bei O2
• Sky Cinema Monatsticket bei O2

Eine Möglichkeit zur Abbestellung des Tickets, wenn ich dies wollte, sehe ich nicht. Mir scheint so, als stimmt da irgendwas nicht.

Die Tickets müssten auf unserer Online Seite unter Mein o2 abbestellt werden.
Ich kann das auf Wunsch aber natürlich auch für dich übernehmen.
Welche Optionen fehlen genau?
Kannst du keine Serien anschauen oder steht das Sport Paket nicht zur Verfügung?

Gruß
Antje

Wenn ich unter "Tarif und Vertrag" unter Entertainment auf "Option bearbeiten" gehe, dann kann ich weder etwas dazubuchen (z.B. das Sky Cinema Monatsticket / so war es ja auch beim Sky Sportticket), noch kann ich das SkySportsticket kündigen.
Bin ich da an der richtigen Stelle? Ich fände es gut, wenn ich diese Möglichkeit selber hätte und nicht immer über das Forum gehen müsste. Lässt sich das einrichten?

Danke und Gruß

Das hört sich richtig an.
Hier http://g.o2.de/packs solltest du die Buchungen verwalten können.
Probierst du es über den PC oder das Handy?

Gruß
Antje

Computer und Handy habe ich schon beides versucht. Dein link führt mich zu der Seite, wo ich es auch versucht habe. Oben ein blauer Kasten, mit dem Text:

• Folgende Optionen können zurzeit nicht gebucht werden, da bereits ein Auftrag in Bearbeitung ist:Sky Cinema Monatsticket bei O2
• Sky Entertainment Monatsticket bei O2

Ich glaube, da klemmt was und es liegt irgendein Fehler vor.

Ich gebe das zur Prüfung an unsere Technik weiter.
Soll jetzt ein Ticket gekündigt werden?
Ich trage das dann gerne für dich ein.

Gruß
Antje

Das Supersport-monatsticket kann gekündigt werden. Danke für Deine Mühe!

Ich habe das Ticket zum 01.12.2018 gekündigt.

Gruß
Antje