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Sky supersport ticket

  • September 25, 2018
  • 6 Antworten
  • 833 Aufrufe
Nico Korthals
Besucher:in
Hallo Zusammen,

Habe heute das SkySupersport Monatsticket bestellt. ( 9,99€)
In meinem O2 Account steht das es aktiv ist.
Jedoch habe ich bei skyticket kein Zugriff auf Sportereignisse.

ps: In der Vergangenheit habe ich immer das Tagesticket bestellt. Damit hatte ich keine Probleme.

Bitte um schnelle Hilfe da wir heute Fussball schauen wollen 😕

    6 Antworten

    Nico Korthals
    Besucher:in
    • Nico Korthals
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 25, 2018
    ps: SMS habe ich bekommen: Jedoch hatte ich schon einen Account.
    Nun kommt die Meldung " Sie sind bereits in der Nutzung Ihres Sky Tickets registriert und können es über ihre Sky App nutzen.


    Geht aber net 😕
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 1, 2018
    Hallo @Nico Korthals,

    soweit ich im System sehe, hattest du schon hierzu Kontakt mit unseren Kollegen. Funktioniert dein Sky Zugang mittlerweile?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    S
    Besucher:in
    • saibot-510
    • Besucher:in
    • October 1, 2018
    Hallo, habe exakt das gleiche Problem. Am Freitag habe ich die Buchungsbestätigung von O2 bekommen. Aber es klappt bis heute nicht. O2 verweist auf Sky, die haben nun alles versucht und verweisen wieder auf O2. Ich bitte endlich um eine Lösung.
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 2, 2018
    Hallo @saibot-510,

    das Sky Supersport Monatsticket ist auf jedenfall unter deiner Rufnummer -277 gebucht, wenn du den gleichen Fehler wie oben beschrieben erhälst, kann nur Sky mit deren System dir helfen.

    LG Steffen
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    S
    Besucher:in
    • saibot-510
    • Besucher:in
    • October 3, 2018
    Nein, lieber Steffen. Tages- und Wochentickets konnte ich in der letzten Zeit problemlos bei Sky buchen. Nun wollte ich das Monatsticket, das ja nur direkt bei O2 zu buchen ist, und dann klappt es nicht mehr. Insofern kann ich mir das Problem nur bei O2 vorstellen. Zumal ich hier ja nicht der Einzige bin mit dem gleichen Problem. Danke,
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 4, 2018
    Hallo @saibot-510,

    vielen Dank für die Rückmeldung. Das Bearbeitungsticket für das Sky-Ticket wurde gestern von einen unserer Kollegen für dich erstellt.

    LG Steffen
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