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Sky Supersport Tagesticket

  • April 3, 2019
  • 8 Antworten
  • 232 Aufrufe

Hallo zusammen,

Seit mehreren Tagen versuche ich immer wieder mal das Tagesticket für 4,99€ zu buchen. Leider bekomme ich jedes mal die Fehlermeldung "Aufgrund eines technischen Fehlers kann Ihre Bestellung im Moment leider nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal oder wenden sich an unsere Kundenbetreuung. Vielen Dank für Ihr Verständnis."

Gibt es eine klare Anleitung oder einen Link über den man als Mobilfunkkunde direkt zur Registrierung kommt?

8 Antworten

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 4, 2019
Hallo @01jacob

das Sky Supersport Tagesticket kannst du direkt bei Sky Ticket unter: https://skyticket.sky.de/bestellen/supersport buchen.
Alle Infos zu Sky findest du hier

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 4, 2019


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 4, 2019
Hallo @01jacob

das Sky Supersport Tagesticket kannst du direkt bei Sky Ticket unter: https://skyticket.sky.de/bestellen/supersport buchen.
Alle Infos zu Sky findest du hier
Viele Grüße

Annika

Hallo @o2_Annika

Über deinen Link komme ich direkt auf Sky, wo ich das Ticket für den regulären Preis buchen kann. Über o2 soll es möglich sein das Ticket vergünstigt zu buchen. Das ist jedoch nicht möglich aufgrund der Fehlermeldung (s. Screenshot)

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 5, 2019
Hallo @01jacob

hast du bei der Registrierung deine Handynummer und Mail Adresse angegeben, die bei uns hinterlegt sind?

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2019
Hallo @o2_Annika

Ich habe gar keine Möglichkeit irgendwo eine Handynummer oder Email Adresse anzugeben. Sobald ich über "mein o2" auf Dienste gehe und dort das Sky Supersport Ticket für Mobilfunkkunden auswähle lande ich auf der Seite mit Fehlermeldung

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 5, 2019
Um die Option buchen zu können, musst du ja über Sky registriert sein. In die Registrierung gelangst du über den Link aus unserer Bestellbestätigungs-SMS. Verwende zum einloggen einfach deine O2 Handynummer und dein Kennwort für Mein O2.
Wenn du schon ein Sky Account hattest, ist es wichtig, dass du eine neue Mail Adresse verwendest. Fall lässt sich die gleiche E-Mail-Adresse nicht noch einmal für die Registrierung verwenden.
Nach der Registrierung erhältst du von Sky eine E-Mail, um die PIN für deinen Sky Ticket bei O2 Account festzulegen.

Viele Grüße

Annika

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 6, 2019
@o2_Annika

Ich bekomme keine Bestätigungs SMS. Ich habe gestern testweise das 3 Monate Entertainment Paket aktiviert, welches man ebenfalls über o2 beziehen kann und das hat funktioniert. Wenn ich aber ein Tagesticket über die o2 Seite buchen möchte kommt weiterhin die Fehlermeldung wie oben im Screenshot zu sehen.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 8, 2019
Hallo @01jacob

nach der Buchung von Sky Entertainment konntest du das Sport Tagesticket auch nicht buchen, richtig?

Viele Grüße

Annika