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Sky Promo Auswahloption DSL 3 Monate Entertainment

  • April 17, 2019
  • 3 Antworten
  • 264 Aufrufe

Hallo liebe Community,

ich habe zu meinem neuen DSL Vertrag die unten eingefügte E-Mail erhalten und in meinen Optionen zum Vertrag die Sky Ticket-Option angezeigt bekommen.

Wenn ich mich dafür (über den Link in der E-Mail) registrieren möchte wird es mir jedoch nicht, wie im Text genannt, als „3 Monate kostenloses Entertainment Ticket“ zur Auswahl geboten, sondern lediglich mit 50% Rabatt für 4,99€ im ersten Monat und danach für 9,99€ p.m. zum Kauf angeboten.

Eine E-Mail zur „Aktivierung der Auswahloption“ wie in anderen Threads beschrieben, habe ich ebenfalls nicht bekommen.

Meine Frage: Kann ich die kostenpflichtige Option für 4,99€ + 2x 9,99€ buchen und es ist 3 Monate kostenlos, da es sich um einen reinen Anzeigefehler handelt, oder fehlen mir wichtige Informationen?
Hinterlegt o2 automatisch einen Rabatt auf den nächsten 3 Rechnungen?

Ausserdem hinterlegt das System immer automatisch beim Versuch der Anmeldung meinen schon länger bestehenden Mobilfunkvertrag und nicht den DSL-Vertrag, unter dem die Sky-Option läuft.

Die Kollegen bei den o2 und Skyhotlines, auf die ich jeweils querverwiesen wurde, konnten mir alle leider nicht helfen..

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe! :-)

Lösung von o2_Lars

Hallo @Ja1204gö,
hast Du Dich denn schon einmal, eventuell auch mit einem komplett anderem Browser und gelöschten Cookies mit der DSL Festnetznummer im Online Portal von o2 registriert?
Gruß,
Lars

3 Antworten

o2_Katja
  • Moderatorin
  • April 23, 2019
Hallo @Ja1204gö und 💙lich willkommen in der o2 Community!☺️

Du hast dich auf der Seite https://www.o2online.de/sky-ticket/ mit deinem DSL Vertrag eingeloggt, nicht mit eventuell vorhandenen anderen Verträgen?

Viele Grüße,
Katja🌷

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2019
Hallo @o2_Katja,
wenn ich mich mit meinem DSL Vertrag bei Mein O2 anmelden/registrieren möchte und die Art der Registrierung auswähle erhalte ich den Hinweis, dass ich mich über meinen Handyvertrag bei Mein O2 anmelden soll, auch wenn das nur einer von mehreren Verträgen bei O2 ist.
LG

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • April 25, 2019
Hallo @Ja1204gö,
hast Du Dich denn schon einmal, eventuell auch mit einem komplett anderem Browser und gelöschten Cookies mit der DSL Festnetznummer im Online Portal von o2 registriert?
Gruß,
Lars