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Sky Monatsticket aktiv - aber nicht in SkyTicket App

  • November 29, 2018
  • 1 Antwort
  • 80 Aufrufe

rollo-schu
Besucher:in
Hallo!
Ich habe gestern ein Sky Supersport Monatsticket gekauft. Auf meinem o2 account ist das auch mit *aktiv* gekennzeichnet.
Laut der Sky-Ticket-App, habe ich aber kein aktuelles Ticket.
Da ich gestern CL schauen wollte, hab ich mir direkt über die SkyTicket App zusätzlich ein Tagesticket gekauft, was auch sofort aktiv war. Daher vermute ich, dass O2 die Freischaltung des Monatstickets nicht an Sky übermittelt hat.
Kann mir jemand von Euch helfen?
Vielen Dank,

Roland

Lösung von o2_Ines

Hallo rollo-schu,

ich sehe, dass du schon Kontakt mit den Kollegen hattest und sich bereits drum gekümmert wird.

LG, Ines.

1 Antwort

o2_Ines
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 29, 2018
Hallo rollo-schu,

ich sehe, dass du schon Kontakt mit den Kollegen hattest und sich bereits drum gekümmert wird.

LG, Ines.