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Sky Entertainment Ticket nicht verfügbar trotz Bestätigung

  • October 21, 2018
  • 3 Antworten
  • 121 Aufrufe
A
Besucher:in
Ich halte es kurz:
-über mein O2 Sky Ticket Entertainment gebucht
-bstätigungsemail erhalten und SMS zum Aktivieren
-bei Sky Ticket eingeloggt

Resultat: kein Monatsticket vorhanden in Sky Ticket,Option zum Buchen geblockt in mein O2 weil hab ich ja angeblich schon.

Was nun?

Lösung von o2_Annika

Hallo Aliwilli,

das Sky Entertainment Pack ist seit gestern Abend bei uns aktiviert und korrekt hinterlegt. Konntest du Sky in der Zwischenzeit nutzen? Falls nicht, wende dich bitte einmal direkt an Sky.

Viele Grüße

Annika

    3 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 22, 2018
    Hallo Aliwilli,

    das Sky Entertainment Pack ist seit gestern Abend bei uns aktiviert und korrekt hinterlegt. Konntest du Sky in der Zwischenzeit nutzen? Falls nicht, wende dich bitte einmal direkt an Sky.

    Viele Grüße

    Annika
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    A
    Besucher:in
    • Aliwilli
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 22, 2018
    War leider erst heute morgen verfügbar bzw. In der Nacht hab ich nicht nochmal nachgeschaut logischerweise. Bei Sky sagten sie mir, dass das auch Mal "mehrere Stunden" dauern kann. Wär jetzt bei spontan Supersportticket buchen echt böse.

    Zu dem Zeitpunkt, Woche ich diese Frage gestellt hatte, könnte ich es noch nicht nutzen und laut sky-hotline war bei denen auch nichts eingegangen.
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 22, 2018
    Vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass es jetzt läuft.

    Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Sky Paket. :-)

    Viele Grüße

    Annika
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