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Sky Entertainment Ticket nicht aktiviert/nutzbar

  • May 19, 2019
  • 4 Antworten
  • 235 Aufrufe
P
Besucher:in
Moin,

habe vor ein paar Tagen die SMS bekommen, dass in meinem Tarif 3 Monate das Sky Entertainment Ticket ohne Zusatzkosten enthalten ist. Heute wollte ich dieses dann nutzen, allerdings klappt es beim besten Willen gar nicht.

Egal was ich mache, wenn ich auf der Sky Ticket Seite bin, soll ich bei jeglichen Serien ein Ticket buchen und unter meine Tickets bei Sky soll ich diese dann bei Mein O2 buchen.

Um zu testen ob es daran liegt, habe ich auch noch zusätzlich über Mein O2 das Entertainment Ticket ein zweites Mal, nun kostenpflichtig gebucht, aber selbst dann ist das Entertainment für mich nicht aktiv.

Hat jemand vielleicht einen Tipp woran das liegen kann?

Danke & Gruß

    4 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • May 20, 2019
    Hi PhilippBeu,

    herzlich willkommen in der Community! :)

    Schaue am besten mal hier: https://hilfe.o2online.de/entertainment-o2-tv-o2-sky-ticket-napster-38/sky-ticket-so-funktioniert-s-496665 Da steht alles dazu.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    P
    Besucher:in
    • PhilippBeu
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 20, 2019
    Hi Marc,

    das hilft mir leider nicht weiter, da ich wohl schon mal einen Sky-Ticket Account erstellt hatte und der auch, wie bereits oben beschrieben, schon mit O2 verbunden ist und somit keinen der beschriebenen Schritte machen kann.
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • May 20, 2019
    Hi PhilippBeu,

    das Sky-Entertainment Ticket ist für deinen DSL Tarif gebucht. Du versuchst dich auch mit diesen zu registrieren? Nicht mit deinem Mobilfuktarif?


    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 25, 2019
    Hallo @PhilippBeu ,

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt werden?

    Viele Grüße,
    Andrea
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