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Sky Entertainment 9,99€ statt gratis

  • July 2, 2019
  • 1 Antwort
  • 141 Aufrufe
M
Besucher:in
Ich wollte, wie in der Buchung beschrieben, das Sky Entertainment für 3 Monate gratis nutzen. Jetzt steht in der Rechnung, dass ich 9,99€ zahlen soll. Was ist jetzt richtig?
In dem Fall, dass ich 9,99€ monatlich zahlen soll, würde ich die Buchung widerrufen.

Außerdem wäre es nett, wenn man direkt und unkompliziert eine Mail an den Kundenservice schreiben kann.

Vielleicht kann mir irgendjemand weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Dennis

Hallo @M.B.26,

tut mir leid, wenn es bei dem Bestellprozess zu Unklarheiten gekommen ist.

Mit deiner Buchung wurde auch der Rabatt in Höhe von 100% für 3 Monate gesetzt. Auf der Rechnung wird also keine Berechnung erfolgen.

VG
Dennis

    1 Antwort

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 8, 2019
    Hallo @M.B.26,

    tut mir leid, wenn es bei dem Bestellprozess zu Unklarheiten gekommen ist.

    Mit deiner Buchung wurde auch der Rabatt in Höhe von 100% für 3 Monate gesetzt. Auf der Rechnung wird also keine Berechnung erfolgen.

    VG
    Dennis
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