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Sky Cinema Monatsticket bei Sky nicht aktiviert

  • March 17, 2019
  • 2 Antworten
  • 135 Aufrufe
matzekberlin
Besucher:in
Hallo,
habe mir am 16.03.2019 ein Sky Cinema Monatsticket bestellt, im Vertragsbereich wird es auch als aktiv gemeldet. Im Loginbereich von Skyticket.de taucht es leider nicht auf.
Auch ein Anruf bei Sky ("kann ein paar Tage dauern"!?) hilft nicht sonder war eher unfreundlich (nach 35 Minuten) Warteschleife.
Gibt es technische Probleme? Der O2 Loginbereich meldet heute schon den ganzen Tag eine Störung.

Wirklich schade, wenn man sofort die Vertragsbestätigung bekommt mit dem entsprechenden Kosten, den Service aber nicht nutzen kann.

PS: Bei Skyticket bin ich registriert. Ein am gleichen Tag gebuchtes Tagesticket Supersport ging sofort....

Danke im Voraus!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @matzekberlin ,

entschuldige bitte, dass ich mich jetzt erst melde.

Ich habe den Fehler an die Technik weitergeleitet. Es sollte innerhalb von 48 Stunden gelöst sein.

Gruß, Solveig

2 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 27, 2019
Hallo @matzekberlin ,

entschuldige bitte, dass ich mich jetzt erst melde.

Ich habe den Fehler an die Technik weitergeleitet. Es sollte innerhalb von 48 Stunden gelöst sein.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    matzekberlin
    Besucher:in
    • matzekberlin
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 27, 2019
    Hallo,

    das Thema ist mittlerweile gelöst!

    Danke
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