Hallo,



ich habe mir am 8.11 eine neue sim karte bestellt,



da die alte nicht in mein neues handy passt.  



einen tag später bekam ich auch eine mail, in der stand:  



wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihre bestellte  



SIM-Karte mit der Auftragsnummer xxxxx soeben an KURIER übergeben haben.



jetzt haben wir den 23.11 und es kam immer noch nichts an.



ist etwas schief gelaufen?



Vielen Danke im Voraus.