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Hallo zusammen



Heute ist meine SIM Karte eingetroffen und ich wollte sie Online aktivieren. Geht nicht (technisches Problem). Die kostenlose Aktivierungshotline kann ich nicht anrufen, da die Karte noch nicht aktiv ist. Mit meiner alten SIM hat das auch nicht funktioniert, da diese ja schon aktiv ist. Kann ich die Nummer auch über mein Home Telefon anrufen oder wie kann ich die Karte aktivieren? Gibt es eine weitere KOSTENLOSE Hotline?



Danke jetzt schon



hallo,



 



ja kontaktiere die kundenbetreuung unter 0800-5522211



 



die können dir deine sim-karte aktivieren



So habe jetzt die Nummer ausprobiert. Hat nicht geklappt und nun versuche ich die 0800/6699966 dort musste ich die kartennummer und danch meine 4 stellige kundennummer eingeben. danch wurde ich (warum auch immer) weiterverbunden. jetzt warte ich seit 10 min bei der lustigen melodie auf die weiterleitung. WARUM??



Bei mir sieht es genau so aus.... ich hänge nun schon 1,5 Stunden in der Warteschleife...schick, dass die einen nach 30 minuten immer rauswerfen...



Das ist eine unglaubliche Frechheit. Ich bin stinkesauer.



Erst verkaufen die einen Vertrag und dann kann man den nicht freischalten!!!



 



Ist es Dir inzwischen gelungen?? Dann verrate mir bitte den Trick!!!



Die Aktivierungshotline ist leider momentan auch nicht so zuverlässig.



 



Einfach weiter über die 0800 55 222 11 probieren, am besten abends oder morgens.



Das ist ech die Oberfrechheit.



Ich habe gestern 3 Stunden in der Warteschleife gehangen und heute morgen ist schon wieder niemand zu erreichen.



 



Es besteht auch keinerlei Möglichkeit, per Internet Kontakt mit jemandem aufzunehmen.



 



Super Service von o2.....



na, da weiß ich aber, was ich künftig NICHT empfehle....



 



Riesengroße Sauerei!!!!!



Bei O2 ist es mittlerweile zur Normalität geworden. Meine SIM liegt auch schon seit einem Monat im Schrank. Über das Portal - kannst vergessen. Da geht immer irgendwas nicht ☺️ ))



 



O2 Can't Do so wie es ausshaut...



bin neu bei o2 und muss feststellen das das bisher schlechteste kundenservice ist den ich je kennengelernt habe.



versuche seidt 2 tagen simkarte zu Aktivieren aber es kommt immer der selbe spruch



 



Ihre Anfrage konnte nicht bearbeitet werdenSehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,



aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.









Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.









Falls Sie eine Änderung Ihrer Vertragsdaten, Ihres Mobilfunk-Tarifs, der Mobilfunk-Tarifoptionen oder Homezone vornehmen möchten, haben Sie die Möglichkeit, dies auch über die Kurzwahl 1414 (Anruf kostenlos über Ihr Handy im Netz von O2) durchzuführen und von den gleichen Preisvorteilen wie bei einer Änderung über das Internet zu profitieren.



Als O2 DSL Kunde können Sie Festnetzeinstellungen auch selbst über die Tastatur Ihres Telefons ändern. Hinweise hierzu finden Sie in Ihrem O2 DSL Benutzerhandbuch.



Ihr Team von O2



 



Oder ist das der kundenservice neu kunden hinhalten mit die widerruf frist abläuft



naja habe ja noch paar tage ist nur schade das mann nee karte hat und diese nicht nutzen kann



garde dann wenn mann sie gut brauchen könnte.





aber was ich hier biss her so gelesen habe ist o2 ja noch zufalläsiger als der rosar riese 😀



andyw890i schrieb:

bin neu bei o2 und muss feststellen das das bisher schlechteste kundenservice ist den ich je kennengelernt habe.



versuche seidt 2 tagen simkarte zu Aktivieren aber es kommt immer der selbe spruch



 



Ihre Anfrage konnte nicht bearbeitet werdenSehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,



aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.









Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.









Falls Sie eine Änderung Ihrer Vertragsdaten, Ihres Mobilfunk-Tarifs, der Mobilfunk-Tarifoptionen oder Homezone vornehmen möchten, haben Sie die Möglichkeit, dies auch über die Kurzwahl 1414 (Anruf kostenlos über Ihr Handy im Netz von O2) durchzuführen und von den gleichen Preisvorteilen wie bei einer Änderung über das Internet zu profitieren.



Als O2 DSL Kunde können Sie Festnetzeinstellungen auch selbst über die Tastatur Ihres Telefons ändern. Hinweise hierzu finden Sie in Ihrem O2 DSL Benutzerhandbuch.



Ihr Team von O2



 



Oder ist das der kundenservice neu kunden hinhalten mit die widerruf frist abläuft



naja habe ja noch paar tage ist nur schade das mann nee karte hat und diese nicht nutzen kann



garde dann wenn mann sie gut brauchen könnte.





aber was ich hier biss her so gelesen habe ist o2 ja noch zufalläsiger als der rosar riese 😀



Jaja, die Sim-Karten-Aktivierung mal wieder, da hakts leider öfter. Am besten die kostenlose Hotline 0800-5522211 anrufen und dort aktivieren lassen.



 



gruß, zündi



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