Ich versuche seit bestimmt 3 Wochen über Mein O2 Einsicht in meine Rechnung zu nehmen. Jedes Mal bekomme ich den Hinweis,dass es aktuell technische Probleme gibt und diese bald behoben werden.
Eine Hotline zu erreichen ist bei O2 leider unmöglich. Das ist ein wirklich schlechter Kundenservice, tut mir leid.
Ich erwarte umgehende Stellungnahme, damit ich meine Rechnungen einsehen kann!
Als Onlinekunde sind die Verkäufer vor Ort ja leider auch nicht bereit oder befugt mir zu helfen.
Das alles ist wirklich ein äußerst schlechter Kundenservice....
In Erwartung einer Antwort....
Heike Motzny
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