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Rufnummerübernahme zum Neuanbieter

  • October 14, 2018
  • 2 Antworten
  • 67 Aufrufe

sflegel
Besucher:in
Hallo, wie gehe ich vor wenn mein Vertrag zu morgen endet und mein neuer Anbieter versucht hat, meine Rufnummer zu übernehmen, es von O2 aber abgelehnt wurde?
Kosten dafür werden doch eh per Lastschrift eingezogen oder nicht? Kann ich ansonsten auch schnell per Paypal zahlen? Ansonsten dauert das doch alles viel zu lange. Ich brauche die Nummer morgen.

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • October 14, 2018
Welche Gründe für die Ablehnung vorlagen, sollte deinem neuen Anbieter eigentlich mitgeteilt worden sein.

Ich gehe davon aus, dass dieser eine sofortige Portierung angefragt hatte und dafür die Freigabe (Opt-In) von o2 fehlte. Er soll schnellstens die "Portierung zum Vertragsende" anfordern, achte bitte darauf, dass alle Daten 1:1 bei altem und neuem Anbieter überein stimmen.

sflegel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 14, 2018
Die fehlende Voraussetzung war: ,,Die Mitnahme-Gebühr für Ihre Mobilfunk-Nummer muss bei Ihrem derzeitigen Anbieter beglichen sein."