Rufnummernmitnahme o2 zu o2

Forum|Forum|7 years ago
November 9, 2018
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Däumling
Besucher:in

Hallo,
Ich habe meinen alten O2 Vertrag gekündigt, dieser ist letzten Samstag abgelaufen. Seit 1.11 . habe ich einen neuen Vertrag bei O2. Nun wollte ich meine alte Rufnummer behalten. Habe dies über das Einloggen der neuen Nummer und dem "Rufnummernmitnahme " auch beantragt. Es gab weder eine Bestätigungssms noch eine Änderung. Alle heutigen Versuche über Hotline und Chat waren ergebnislos. Wie bekomme ich meine alte 0163 XXXX wieder zum neuen Vertrag?
vielen lieben Dank für die Hilfe.

[Edit_ Rufnummer entfernt - o2_Kurt]

+40

o2_Kurt
Moderator
Forum|Forum|7 years ago
November 10, 2018

Hallo Däumling,

kannst du es über die App erneut versuchen?

VG,
Kurt

Signatur :)

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Däumling
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
November 10, 2018

Hallo Däumling,

kannst du es über die App erneut versuchen?

VG,
Kurt

Vielen lieben Dank, Kurt! Ich habe es gerade über die App nochmals versucht und diesmal hat es geklappt und das Formular könnte losgeschickt werden. Ich hoffe, dass es nun mit der alten Nummer wieder funktioniert.
Wann kann ich ungefähr mit der Mitteilungssms oder Email für den Wechseltermin rechnen? Ich wünsche einen schönen Tag und besten Dank.