Registrierung bei "Mein O2" nach DSL Aktivierung nicht möglich

Ich würde nach der Aktivierung des DSL Anschlusses meiner Eltern gern auf "Mein O2" zugreifen, u.a. in der Hoffnung dort ein SEPA-Mandat hinterlegen und die Rufnummernübermittlung aktivieren zu können. Die Zugang hierauf wird mir aber alles andere als leicht gemacht.

Erst wird eine Persönliche Kundenkennzahl PKK verlangt, die mir aber nie zuvor mitgeteilt wurde. Ein paar Tage nach der Anforderung kam dann ein Brief. Jetzt scheitere ich an der Fehlermeldung "Ungültiger Benutzername/Rufnummer und oder Passwort" obwohl ich mich doch erstmal registrieren muss und folglich bisher noch gar keinen Benutzernamen oder ein Passwort vergeben habe. Beim Versuch im Hilfe-Forum nachzufragen soll ich mich wieder erst registrieren. Und jetzt kommt der größte Witz - mittels des selben Dialogs, bei dem ich schon zig mal die Fehlermeldung von oben erhalten habe.

Also nun als Interessent angemeldet und E-Mail bestätigt. In der Hoffnung jetzt endlich etwas ins Forum schreiben zu können, soll ich mich nun schon wieder, diesmal für die Community registrieren. Erneut gebe ich meinen zuvor gewählten Nutzernamen und die E-Mail-Adresse an, um dann die Fehlermeldung zu erhalten, dass die E-Mail bereits verwendet wird!!!???

Ich kriege langsam echt die Krise!

Also eine andere Adresse verwendet und nun kann ich endlich etwas schreiben. Ich hoffe nur das bringt etwas.

Also, wie kann ich den DSL-Anschluss bei "Mein O2" registrieren? Was sagt der Fehler aus oder was mache ich falsch. Ich rufe die Seite übrigens von einem anderen DSL Anschluss auf.

Danke und Grüße