Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Registrierung als DSL-Kunde in "Mein O2" nicht möglich

  • November 5, 2018
  • 1 Antwort
  • 272 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo Community,
ich habe seit ungefähr 2 Monate einen DSL Vertrag bei O2. Nun wollte ich mich registrieren, um die Rechnungen einzusehen. Leider wird mir bei der Eingabe des Benutzernamens, Kennworts und der Kundenkennzahl immer angezeigt, dass die Eingaben ungültig sind.
Ich habe bereits in der Community ähnlich gestellte Fragen entdeckt, jedoch konnten mir diese Antworten bis jetzt nicht weiterhelfen.
Ich hoffe, es kann mir noch jemand einen Tipp geben, wie ich mich registrieren kann.

Lösung von o2_Lars

Hallo Tanja,
bist Du denn bereits mit der Festnetznummer im Online-Portal registriert? Erst dann ist ja letztendlich der Login mit dem selbst vergebenen Kennwort möglich.
Versuche ansonsten auch gerne einmal die Option "Kennwort vergessen".
Gruß,
Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 7, 2018
    Hallo Tanja,
    bist Du denn bereits mit der Festnetznummer im Online-Portal registriert? Erst dann ist ja letztendlich der Login mit dem selbst vergebenen Kennwort möglich.
    Versuche ansonsten auch gerne einmal die Option "Kennwort vergessen".
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica