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Rechnungsadresse

  • April 23, 2019
  • 4 Antworten
  • 123 Aufrufe
D
Besucher:in
Leider lässt sich meine Rechnungsadresse nicht ändern. Ich hätte gerne die selbe wie die Kontaktadresse. Dieses Problem findet sich ja leider schon viele Jahre in den Problemforen. Ich möchte keine Extra App installieren, am Cache liegts auch nicht etc. Wäre schön, wenn mir jemand da unkompliziert helfen könnte 🙂

Lösung von o2_Michi

Hallo derwaldruft,

ich habe die Rechnungsadresse gerade an Kontaktadresse angeglichen. Es kann sein, dass die Änderung im Mein o2 Bereich zeitverzögert angezeigt wird, bitte nicht wundern. 😉

Es geht um die "Mein o2" App. Wenn du magst, schaue gerne mal unter https://hilfe.o2online.de/mein-o2-app-mein-o2-services-37/10-dinge-die-euch-das-leben-mit-der-mein-o2-app-erleichtern-236404 um dir einen Einblick zu verschaffen.

Viele Grüße,
Michi

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 23, 2019
    Unkompliziert wäre die App. Die kannst du dann wieder deinstallieren.

    Ansonsten mit Screenshot hier den Fehler beschreiben, damit o2 den weiter geben kann.
    D
    Besucher:in
    • derwaldruft
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 23, 2019
    danke für deine Antwort...Scheint ja echt ein für O2 unlösbares Problem zu sein, dass der Kunde seine Rechnungsadresse ganz normal ändern möchte 😃 ... Es ist der selbe Fehler, der scheinbar bei allen bei diesem Thema schin seit einigerer Zeit (mehrere Jahre?) auftritt. Nach dem Versuch die Adresse zu ändern erscheint oben ein kleiner roter Kasten, der mir sagt, dass ein Fehler aufgetreten ist. ... und von welcher App wird eigentlich gesprochen? Eine, die ich mir aufs Handy hole? das muss doch einfacher gehen...
    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 23, 2019
    Mein o2 app
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 26, 2019
    Hallo derwaldruft,

    ich habe die Rechnungsadresse gerade an Kontaktadresse angeglichen. Es kann sein, dass die Änderung im Mein o2 Bereich zeitverzögert angezeigt wird, bitte nicht wundern. 😉

    Es geht um die "Mein o2" App. Wenn du magst, schaue gerne mal unter https://hilfe.o2online.de/mein-o2-app-mein-o2-services-37/10-dinge-die-euch-das-leben-mit-der-mein-o2-app-erleichtern-236404 um dir einen Einblick zu verschaffen.

    Viele Grüße,
    Michi
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