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Rechnung öffnet sich nicht

  • August 31, 2018
  • 3 Antworten
  • 141 Aufrufe

MapleTree
Besucher:in
Hallo,

brauche für meine Steuererklärung die Rechnung, doch im Firefox (die Version finde ich gerade nicht) öffnet sie sich nicht. Es wird auch kein Passwort oder ähnliches abgefragt, sondern das Fenster mit der Auflistung der Rechnungen lädt einfach nur neu, ohne dass ich in irgendeiner Form weiterkomme.

Fehlt mir ein Plugin? Ist eine Einstellung im Browser falsch? Was kann ich tun?

Lösung von stefanniehaus

Wenn du testweise deinen Adblocker im Browser mal deaktivierst, öffnet sich dann beim Aufruf der Rechnung ein zusätzliches Tab mit einer Fehlermeldung?

3 Antworten

bielo
Legende
  • August 31, 2018
Teste erstmal einen anderen Browser und/oder die App am Handy.

stefanniehaus
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • August 31, 2018
Wenn du testweise deinen Adblocker im Browser mal deaktivierst, öffnet sich dann beim Aufruf der Rechnung ein zusätzliches Tab mit einer Fehlermeldung?

MapleTree
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 31, 2018
Vielen Dank Stefanniehaus,

der Adblocker wars. Auf diese Lösung muss man erstmal kommen. Es kam keine Fehlermeldung, sondern die Rechnung hat sich ohne Adblocker direkt geöffnet....