Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rechnung einsehen

  • September 6, 2018
  • 7 Antworten
  • 268 Aufrufe

Ich habe heute eine Mail bekommen, dass meine erste Rechnung vorliegt. Wenn ich die Rechnung über den angegebenen Link einsehen möchte, kann aber die Seite nicht abgerufen werden ("too many redirections"). Wenn ich so über mein o2 mich anmelde klappt alles, aber sobald ich auf Rechnung&Vertrag klicke lande ich automatisch im Hilsforum, also hier. Was kann ich noch tun? Oder liegt es an der o2-Seite, dass meine Rechnung nicht abrufbar ist?

Über die App kann ich mich nicht einmal anmelden, da kommt immer der Hinweis, dass meine Daten nicht geladen werden konnten (403).

Lösung von o2_Sandra

Ich hab dir die Rechnung einmal per Post zugesandt, sollte in den nächsten Tagen bei dir sein.

7 Antworten

o2_Sandra
  • Team
  • September 7, 2018
Hallo RK3,

unsere Seite scheint leider grade Schluckauf zu haben, ich kann auf meine Rechnung auch nicht zugreifen. Bitte entschuldige.

Versuche es bitte später nochmal. Ich habe den Fehler gerne einmal weitergegeben.

Lieben Gruß

Sandra

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2018
Gibt es die Möglichkeit, dass man mir die Rechnung zuschickt?

o2_Sandra
  • Team
  • September 9, 2018
Hallo,

der Rechnungsabruf sollte eigentlich zwischenzeitlich geklappt haben. Die Seite war schon am 07.09., kurz nachdem wir hier geschrieben haben, wieder erreichbar.

Kannst du das bestätigen?

Lieben Gruß

Sandra

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 9, 2018
Ich habe es immer wieder versucht aber nichts... es kommen immer noch dieselben Fehler. Ich hoffe das Problem wird demnächst behoben! Morgen wird das Geld eingezogen von meinen Konto und ich hatte keine Chance überhaupt mal in die Rechnung zu schauen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2018
Kann o2 mir nicht die Rechnung über meine Email-Adresse zukommen lassen? Das wäre sehr hilfreich!

o2_Sandra
  • Team
  • Lösung
  • September 12, 2018
Ich hab dir die Rechnung einmal per Post zugesandt, sollte in den nächsten Tagen bei dir sein.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 12, 2018
Vielen Dank!