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Gelöst

PKK & Vertragsdaten

  • March 9, 2019
  • 6 Antworten
  • 133 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo,

ich habe leider die Email mit der PKK und den Vertragsdaten gelöscht. Könnt ihr mir diese bitte per Mail noch mal zusenden? Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Bianca

Hallo @nadineschmeling,

vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung. Ich habe nun alles in die Wege geleitet. Du bekommst die Unterlagen allerdings per Post. Ein Versand per E-Mail ist leider nicht möglich.

Viele Grüße Bianca

6 Antworten

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 12, 2019
Hallo @nadineschmeling,

damit ich den Versand der Unterlagen veranlassen kann, benötige ich ein paar persönliche Angaben. Ich schicke Dir gleich eine persönlich Nachricht über @o2_Support.

Viele Grüße Bianca
Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 13, 2019
Hallo @nadineschmeling,

danke für die schnelle Antwort auf meine persönliche Nachricht. Unter von Dir genannten Rufnummer kann ich kein Kundenkonto finden. Handelt es sich um einen o2 Mobilfunkvertrag?

Viele Grüße Bianca
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N
Besucher:in
Hallo Bianca,

hierbei handelt es sich um einen DSL-Vertrag.

Viele Grüße Nadine
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 14, 2019
Hallo @nadineschmeling,

ah ok. Ich bin von einem Mobilfunkvertrag ausgegangen.
Dann schicke ich Dir gleich noch einmal eine persönliche Nachricht.

Viele Grüße Bianca
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o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 15, 2019
Hallo @nadineschmeling,

vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung. Ich habe nun alles in die Wege geleitet. Du bekommst die Unterlagen allerdings per Post. Ein Versand per E-Mail ist leider nicht möglich.

Viele Grüße Bianca
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N
Besucher:in
Hallo Bianca,

super, vielen Dank!

Viele Grüße, Nadine
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