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Ping Calls

  • April 17, 2019
  • 1 Antwort
  • 222 Aufrufe

Guten Tag,
seit 3 Tagen erhalte ich immer wieder Anrufe von der folgenden Nr. +49506693835373 aus Sarstedt. Da ich beim Rückruf eine Ansage vom Amazon Kartenservice erhalte, wo alle Leitungen belegt sind und ich später nochmal anrufen soll und dann aufgelegt wird automatisch, dachte ich mir erst nichts dabei, weil ich vor kurzem erst zwei Änderungensanträge für meine Kreditkarte hatte und dachte es ginge darum.
Habe heute aber mal im Internet eingegeben und über 30 Personen haben es als unseriöse Nr. als Ping Call angegeben. Können Sie unter meiner Abrechnung für April dies sehen und wenn ja, wie gehe ich dann vor?
Freundliche Grüße
Aloha from Hell 😉

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Aloha from Hell,

herzlich willkommen in der Community 🙂.

ich habe dir hierzu ein Beitrag von uns verlinkt, wie du vorgehen kannst: Vorsicht vor sogenannten "Ping-Anrufen"

Hattest du bei dir den Einzelverbindungsnachweis aktiviert?
Wenn ja hast du die Möglichkeit, genau auf deiner neuen Rechnung zu sehen, ob und wann dir Kosten hierzu entstanden sind.

LG Steffen

1 Antwort

o2_Steffen
  • Team
  • Lösung
  • April 18, 2019
Hallo @Aloha from Hell,

herzlich willkommen in der Community 🙂.

ich habe dir hierzu ein Beitrag von uns verlinkt, wie du vorgehen kannst: Vorsicht vor sogenannten "Ping-Anrufen"

Hattest du bei dir den Einzelverbindungsnachweis aktiviert?
Wenn ja hast du die Möglichkeit, genau auf deiner neuen Rechnung zu sehen, ob und wann dir Kosten hierzu entstanden sind.

LG Steffen