Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

opt-in

  • November 27, 2018
  • 1 Antwort
  • 284 Aufrufe
R
Besucher:in
Hallo, ich habe zum 01.03.2019 gekündigt und möchte gerne die vorzeitige/sofortige Rufnummernportierung zum neuen Anbieter ermöglichen. Bitte setzen Sie dafür sofort die opt-in Kennzeichnung, damit mein neuer Anbieter die Rufnummernübernahme beantragen kann von der Handynummer mit der ich angemeldet bin (xxxxxxxxx599). Bitte bestätigen Sie mir dies auch per Nachricht in mein Postfach oder an meine EMAIL.
Vielen Dank!

Lösung von o2_Solveig

Hallo ragazi68,

schade, dass du uns verlassen willst.

Ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.

Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Eine Bestätigung hast du per SMS bekommen.

Gruß, Solveig

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 27, 2018
    Hallo ragazi68,

    schade, dass du uns verlassen willst.

    Ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.

    Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

    Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

    Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

    Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

    Eine Bestätigung hast du per SMS bekommen.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica