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onlinechat Vertragsverlängerung

  • March 24, 2019
  • 2 Antworten
  • 80 Aufrufe

mini78
Besucher:in
Hallo.
Ich habe vorgestern per onlinechat meinen Vertrag verlängert, mit einem guten Angebot.
Die Dame hiess XXXXXX und hat gesagt dass ich am nächsten Tag eine Bestätigung bekomme und der Vertrag dann auch so gültig ist wie abgesprochen...
Erhalten habe ich bisher nichts und der Vertrag wurde auch nicht angepasst!!!!

EDIT Omikron
Namen entfernt - Datenschutz: Keine Klarnamen Anderer posten!

2 Antworten

o2_Tatjana
  • Team
  • March 26, 2019
Hallo @mini78,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 🤓

Wie ich in deinem Datensatz erkenne, hattest du in der Zwischenzeit schon Kontakt mit den Kollegen, Konnte diese dein Anliegen lösen oder kann ich dir hier noch weiterhelfen.

Bitte beachte, dass du hier keine persönlichen Daten und vor allem keine Daten Dritter postet. Es ist ein öffentliches Forum, in dem jeder mitlesen kann. Aus diesem Grund hat @Omikron deinen Eingangspost editiert.

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • March 28, 2019
Hallo @mini78,

kann ich hier noch etwas für dich tun?

Falls du mal über etwas anderes als Mobilfunkthemen reden möchtest, schau doch mal in unserem "Digitalen Wohnzimmer" vorbei und diskutiere mit. Die YouTube Food-Channels sind dort gerade ganz hoch im Kurs. Hast du auch einen Lieblingskanal? 🍝

Viele Grüße, Tatjana