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Online Zugang funktioniert nicht

  • October 9, 2018
  • 3 Antworten
  • 123 Aufrufe
M
Besucher:in
Nach dem Login wird mir eine Störung angezeigt, so dass ich keinen Zugang auf meinen Vertrag, Datenverbrauch und meine Rechnungen habe.

Folgende Fehlermeldung wird gezeigt:

„Hinweis: Leider liegt im Moment ein technischer Fehler vor. Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Ihr O2 Team“

Bitte um Behebung.

Mfg
M.P.

    3 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 11, 2018
    Hallo @MarHP,

    welchen Browser benutzt du aktuell? Hattest du schon verschiedene ausprobiert?
    Hattest du auch schon versucht, mein o2 über die o2 App zu öffnen, ob du dort auch diesen Fehler erhälst?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    M
    Besucher:in
    • MarHP
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 12, 2018
    Hallo Steffen,

    ja, verschiedene Browser und die App habe ich bereits ausprobiert. Daran liegt es nicht..

    Meinem Problem wird aktuell schon nachgegangen.

    Vielen Dank trotzdem
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 12, 2018
    Hallo MarHp,

    ok super, ich drücke dir hier die Daumen, dass alles schnell wieder bei dir funktioniert 🙂.

    Vielen Dank für die kurze Rückmeldung.

    LG Steffen
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