Gelöst

Offene Rechnung "Sie haben einen offenen Betrag ausstehend"

Forum|Forum|7 years ago
July 2, 2018
6 Antworten
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Froggi95
Besucher:in

Laut meinO2 habe ich einen offenen Rechnungsbetrag ausstehend. Dies ist allerdings nicht der Fall und hindert mich daran, ein neues Handy zu bestellen. Wann wird dieser Vermerk gelöscht und lässt mich wieder freien Zugriff auf meinO2 haben??

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Froggi95 ,

im Chat hatte der Kollege dir glaube ich bereits gesagt, an wen du dich mit deinem Anliegen wenden mußt.

Ich schreibe dir dazu eine Direktnachricht.

Gruß, Solveig

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Froggi95
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
July 5, 2018

So kann und werde ich meinen Vertrag natürlich nicht verlängern, sondern mir einen anderen Anbieter suchen müssen..

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bielo
Forum|Forum|7 years ago
July 5, 2018

Froggi95 schrieb:

So kann und werde ich meinen Vertrag natürlich nicht verlängern, sondern mir einen anderen Anbieter suchen müssen..

Dazu bist du hier aber falsch.

Zum Thema: Hattest du offene Rechnung? Auch beim Handy nachsehen.

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o2_Solveig
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|7 years ago
July 13, 2018

Hallo @Froggi95 ,

im Chat hatte der Kollege dir glaube ich bereits gesagt, an wen du dich mit deinem Anliegen wenden mußt.

Ich schreibe dir dazu eine Direktnachricht.

Gruß, Solveig

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

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Akkulaus
Stammgast
Forum|Forum|7 years ago
July 13, 2018

Wenn eine offene Rechnung offen war und wurde dann beglichen. Dann dauert es paar Tage bis der Vermerkt verschwindet. Einfach mal paar Tage geduldt haben anstatt direkt Anbieter zu wechseln...

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Froggi95
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
July 13, 2018

Hallo Solveig,

der Kollege hatte mir darüber keine Info gegeben, jedoch ist der Schufaeintrag schon vor einigen Wochen gelöscht worden. Daher kann ich doch davon ausgehen, dass der Eintrag bei O2 auch gelöscht wird.