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O2 Website

  • September 9, 2018
  • 2 Antworten
  • 73 Aufrufe

Hallo,

ich habe gestern meine o2 SIM-Karte aktiviert. Am nächsten Tag bekam ich dann eine SMS bzw. Mail mit meiner neuen Handynummer. Ebenso eine Mail um meine E-Mail zu verifizieren.

Soweit so gut, jetzt treten aber Probleme auf...

Ich kann meine E-Mail nicht verifizieren, der mitgeschickte funktioniert nicht.

Was aber am schwerwiegendsten ist: Ich kann mich mit der von O2 erhaltenen Mobilfunknummer nicht auf der O2 Website registrieren! Wenn ich auf "Jetzt registrieren" klicke und gebe meine neue Handynummer ein, erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Ihre Mobilfunknummer/Benutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig. Falls Sie einen Business Tarif bei o2 haben, klicken Sie bitte hier.



Wie kann das denn sein? Ich muss mich auf der Seite registrieren können, um a) meine Daten einzusehen und b) die Portierung meiner alten Rufnummer zuveranlassen!



Ich bitte um Behebung!

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • September 9, 2018
Da momentan Wartungsarbeiten am Portal "mein o2" sind, gehe ich davon aus, dass dadurch auch momentan keine Registrierungen möglich sind.

bs0
Legende
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  • Legende
  • September 9, 2018
Heute finden Wartungszeiten statt, was vermutlich der Grund ist. Versuche es am besten morgen wieder.