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o2 Verträge zusammenlegen

  • September 6, 2018
  • 4 Antworten
  • 285 Aufrufe

Hallo, ich habe zwei unterschiedliche o2 Verträge (Mobilfunk und DSL).

Wäre es möglich, dass ich beide unter einem Mein o2 Account verwalten kann?

Die Verträge laufen auf unterschiedliche Kundennummern.

Lösung von o2_Flo

Hallo dianae,
auch wenn eine Arbeit am Computer aus der Ferne betrachtet möglicherweise leicht und/oder als schnell zu erledigen erscheint, so besteht hier doch ein Arbeitsaufwand der bezahlt werden muss 😉. In diesem Sinne: Ja, eine Accountzusammenführung würde in deinem Fall einmalig 29,99€ kosten (falls eine Zusammenführung möglich ist!).

Viele Grüße,
Flo

4 Antworten

o2_Flo
  • Team
  • September 6, 2018
Hallo dianae,
leider ist das nicht mit jedem unserer Datensätze möglich 🙂. Ich informiere mich gerne bei einem DSL Kollegen ob es bei dir machbar ist. Eine Accountzusammenführung kostet einmalig 29,99€ pro Account (also bei dir einmal 29,99€).

Viele Grüße,
Flo

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 6, 2018
Hallo Flo,

verstehe ich das richtig?
Wenn ich beide Verträge mit nur einem Zugang verwalten möchte, muss ich 29,99€ bezahlen?

Ist der Verwaltungsaufwand hier wirklich so groß? Auch für o2 als Anbieter ist dieser Vorgang doch eher von Vorteil oder verstehe ich da etwas falsch?

Ich möchte es doch lediglich möglichst einfach verwalten und keinen Kombi-Vorteil etc. haben. Beide Verträge laufen auf meinen Namen.
Also habe ich die Wahl zwischen 29,99€ oder ich merke mir 2x Zugangsdaten und bekomme die Rechnungen jeweils separat?

o2_Flo
  • Team
  • Lösung
  • September 6, 2018
Hallo dianae,
auch wenn eine Arbeit am Computer aus der Ferne betrachtet möglicherweise leicht und/oder als schnell zu erledigen erscheint, so besteht hier doch ein Arbeitsaufwand der bezahlt werden muss 😉. In diesem Sinne: Ja, eine Accountzusammenführung würde in deinem Fall einmalig 29,99€ kosten (falls eine Zusammenführung möglich ist!).

Viele Grüße,
Flo

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 6, 2018
Hallo dianae,
auch wenn eine Arbeit am Computer aus der Ferne betrachtet möglicherweise leicht und/oder als schnell zu erledigen erscheint, so besteht hier doch ein Arbeitsaufwand der bezahlt werden muss 😉.


Komischerweise nur bei o2 😉die Mitwettbewerber bekommen es ohne extra Kosten hin.


Danke dir trotzdem für deine Auskunft.