O2 unlimited Games stornieren

Hallo, mein Sohn hat es leider gerade hinbekommen die o2 unlimited Games zu abonnieren. Ich habe es durch die Bestätigungssms erfahren. Das Abo konnte ich kündigen, ich hoffe jedoch, dass sie es auch stornieren können. Dazu finde ich leider nichts. Es wurde bislang und wird auch nicht genutzt. Ich hoffe sehr darauf, dass sie mir da als langjähriger Kunde entgegenkommen und es stornieren.

Vielen Dank