Hallo zusammen,
aus heiterem Himmel steht auf der aktuellen Rechnung das Abo O2 Unlimited Games Flatrate/Telefónica. Dieses habe ich niemals gebucht!!!!! Ich möchte sie bitten mir die entstandenen Kosten für die aktuelle Rechnung und für die nächste Rechnung zurückzuerstatten. Weder habe ich das Abo gebucht, noch eine Benarichtigung für diese Buchung von Ihnen erhalten, noch irgendein Spiel in Anspruch genommen!!
Ich habe 3 Verträge bei Ihnen und für jedes nun eine Drittanbietersperre eingerichtet. Ich hoffe, dass es zukünftig nicht wieder passiert.
PS.: Scheinbar haben einige andere auch solch negative Erfahrungen gemacht. Sehr schade! Ich hoffe nicht, dass ich meine Rechtsschutzversicherung einschalten muss. Es ging zudem keine Email/SMS oder ähnliches über eine Buchung heraus.
Vielen Dank im Voraus.
VG