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O2 unlimited games !???!

  • November 21, 2018
  • 4 Antworten
  • 180 Aufrufe

Hallo,

habe bei einem meiner Verträge eine Nachricht bekommen das die O2 unlimited games gekauft wurden. Bitte machen Sie das sofort rückgängig, dies wurde nie bestellt. Das Handy hat weder die O2 App noch wurde eine O2 Seite in Safari geöffnet. Die Drittanbietersperre habe ich bei jeder Vertragsverlängerung aktiviert, ich verstehe nicht wieso das immer wieder gelöscht wird! Dies gehört auf Antrag freigegeben und grundsätzlich gesperrt.

Lösung von bielo

Bitte prüfe die Einstellungen zu den Drittanbietern und beende das Abo hier:
https://www.o2online.de/entertainment/wallet?login=true

4 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • November 21, 2018
Bitte prüfe die Einstellungen zu den Drittanbietern und beende das Abo hier:
https://www.o2online.de/entertainment/wallet?login=true

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2018
Das funktioniert leider nicht, hier wird nichts angezeigt. Vermutlich weil es nicht die Hauptvertragsnummer betrifft! Wie kann ich das nun beenden und vor allem wie kann es passieren das so etwas einfach gebucht wird?

bielo
Legende
  • November 21, 2018
Logge dich mal mit dem Vertrag ein, wo das Abo kam und dort prüfe auch die Drittanbieter.

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2018
Ich kann mich nur mit dem Hauptvertrag einloggen und dann kann ich die verschiedenen Verträge auswählen. Auf dem Link geht das aber nicht habe ich bereits probiert.