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o2 Unlimited Games

  • November 6, 2018
  • 2 Antworten
  • 168 Aufrufe
W
Besucher:in
Leider ist es nicht möglich, eine einfache E-Mail an o2 zu schicken, um die Angelegenheit so zu klären und da einigen Leuten über die Comunity schon geholfen wurde, versuche ich auch mein Glück hier:

Seit 01.11. bin ich Abonnent der o2 Unlimited Games (die Bestätigung kam per SMS), obwohl ich diese nie wirklich abonniert habe. Dieses Abo möchte ich hiermit widerrufen. Über meinen Account habe ich das Abo bereits gekündigt und künftige Abos von Drittanbietern habe ich nun gesperrt. Bereits abgebuchte Beträge möchte ich hiermit auch wieder zurückerstattet haben.

Vielen Dank.

VG

Lösung von Anonymous

Du kannst das Abo per EMail widerrufen. Schau dir einmal die Widerrufsbelehrung an, welche du zur Bestellung des Abos bekommen hast. Es ist folgendes Formular: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=13/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf

Wurde bereits eine Mobilfunkrechnung erstellt? Ohne Mobilfunkrechnung kann dir ggf. auch nichts erstattet werden.

      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • November 6, 2018
      Du kannst das Abo per EMail widerrufen. Schau dir einmal die Widerrufsbelehrung an, welche du zur Bestellung des Abos bekommen hast. Es ist folgendes Formular: https://static2.o9.de/blob/10534274/v=13/Binary/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden.pdf

      Wurde bereits eine Mobilfunkrechnung erstellt? Ohne Mobilfunkrechnung kann dir ggf. auch nichts erstattet werden.
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • November 8, 2018
        Hallo @Wawi1979 und herzlich willkommen in der o2 Community!

        @TBCMagic hat schon alles Wichtige verraten, hat dir der Link weitergeholfen und du hast den Widerruf (z.B. wie gewünscht per E-Mail) versandt?

        Falls trotzdem der Posten auf deiner nächsten Rechnung auftaucht melde dich gern wieder hier, wir schauen dann wie wir gemeinsam eine Lösung finden. :)

        Viele Grüße und einen sonnigen Novembertag,
        Katja
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