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Gelöst

O2 TV

  • May 17, 2019
  • 1 Antwort
  • 114 Aufrufe

Hallo,

Erstmal sehr toll das auch O2 sich inzwischen dafür entschieden hat TV anzubieten denn vor ein paar Monaten gab es diese Option noch nicht.
Jetzt zu meiner Frage: Ich würde gerne zu meinem O2 DSL M Tarif gerne diese TV Option dazu buchen allerdings sagt mir Ihr System das ich einen Laufzeitvertrag brauche...WIE BITTE ?????
Ich bin jetzt seit 2011 Kunde und habe gerade meinen Vertrag auf den 31-05-2020 verlängert. Was genau daran ist denn bitte kein Laufzeitvertrag?! Ich verstehe das nicht...bin leicht verwirrt. Laut den Informationen die ich hier heraus lesen konnte soll das doch mit meinem Vertrag kombinierbar sein? Stimmt irgendwas mit Ihrem System nicht das dieses nicht erkennt das ich einen Laufzeitvertrag habe oder funktioniert das tatsächlich nicht mit meinem Tarif? Ich bitte um eine hilfreiche Antwort. Vielen Dank im Vorraus

Lösung von o2_Katja

Hallo @vo1602 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Danke dir für das liebe Feedback zu o2 TV.

Du liegst absolut richtig, die Option ist definitiv für deinen Vertrag buchbar, magst du mir einmal einen Screenshot der Meldung hier einstellen?

Wir finden eine Lösung!🔧

Viele Grüße,
Katja🐳

1 Antwort

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 18, 2019
Hallo @vo1602 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Danke dir für das liebe Feedback zu o2 TV.

Du liegst absolut richtig, die Option ist definitiv für deinen Vertrag buchbar, magst du mir einmal einen Screenshot der Meldung hier einstellen?

Wir finden eine Lösung!🔧

Viele Grüße,
Katja🐳