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O2 Music

  • April 2, 2020
  • 1 Antwort
  • 79 Aufrufe
Schlenser92
Besucher:in

Hallo,

ich wollte einen kostenlosen Song mit meinen Silner-Status runterladen und habe aus versehen direkt auf den Kaufen Button gedrückt. Kann man den Kauf stornieren? Ich dachte es gibt noch einen zusätzlichen Schritt, bei dem man die Zahlungsmethode (Gutschein) einfügen kann.

Freundliche Grüße 

Schlenser92

Freundliche Grüße Schlenser92

      1 Antwort

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • April 8, 2020

      Hallo @Schlenser92,

       

      willkommen in der Community. Leider ist eine Rückabwicklung nicht möglich. Den Gutscheincode für einen Gratissong immer bitte erst auf der o2 Music Seite einlösen. Unter Gutschein einlösen den Code eingeben.

      Dann wird dein Konto mit einem Credit bestückt und ist auch anschließend bei der Songauswahl so hinterlegt.

      An dieser Stelle kannst du dann sichergehen, daß der Song gratis heruntergeladen wird.

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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