Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

O2 Mein Bereich funktioniert nicht

  • November 18, 2018
  • 6 Antworten
  • 161 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo,

ich kann mich in den "Mein o2" Bereich einloggen, allerdings sind mit Verweis auf Wartungsarbeiten alle darin enthaltenen Funktionen für mich nicht verfügbar.

Was kann ich tun, um meine Rechnungen und Vertragsdaten einzusehen?

Danke!

    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 18, 2018
    Bis morgen (nach den Wartungsarbeiten) warten.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    P
    Besucher:in
    • philipp129129
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 18, 2018
    Danke für die schnelle Antwort. Warum schreibt ihr nicht gleich in die Fehlermeldung, dass die Wartungsarbeiten morgen abgeschlossen sind? Dann hätte ich hier nicht nachfragen müssen.
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 18, 2018
    Weil ich nicht "ihr" bin 😉 ... ich habe es auch nur in der "mein o2"-App gelesen.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    P
    Besucher:in
    • philipp129129
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 18, 2018
    Sorry, hatte dich gleich für einen o2-Mitarbeiter gehalten. Dann warst du natürlich nicht mit "ihr" gemeint. Die Frage bleibt für mich natürlich dennoch, warum diese Info nicht gleich im Webbrowser angezeigt wird.

    Ich schaue zumindest dann morgen wieder rein in der Hoffnung, dass der "Mein o2"-Bereich dann funktioniert.
    o2_Nicolas
    • o2_NicolasModerator
    • Moderator
    • November 18, 2018
    Hallo philipp129129,
    weshalb es nicht im Online Bereich steht, kann ich so gar nicht sagen. Wie Sächsen schon sagte ist es in der App ersichtlich, entsprechend solltest du es auch im Online Portal sehen können. In jedem Fall sollte ab morgen früh wieder alles laufen.

    LG, Nicolas
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 18, 2018
    Nein, im Portal steht nur
    "Aktuell führen wir Wartungsarbeiten durch. Daher steht Ihnen diese Funktion im Moment leider nicht zur Verfügung."
    Verbesserungswürdig, da nicht jeder die App hat oder haben will. 😉
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica