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O2 Login funktioniert nicht - Weiterleitung Geschäftskunde

  • February 10, 2019
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe

Guten Tag,

leider ist es mir nun schon seit Beginn des DSL Vertrages nicht möglich mich einzuloggen und somit erhalte ich keine Rechnungen.

Es ist sehr wichtig, dass ich die Rechnungen irgendwie bekomme.

Entweder es funktioniert gar nicht mit dem einloggen (Meldungen wie Passwort falsch) oder es kommt wenn ich eingeloggt bin, jedes Mal wenn ich irgendwo drauf klicke, die Meldung ich müsste mich als Geschäftskunde anmelden. Der Vertrag ist jedoch privat.

Es ist mir nicht möglich auf irgendwelche Daten, Rechnungen, Service zuzugreifen. (Auch mit der App funktioniert nichts)

Bitte um dringende Klärung.

Mit freundlichen Grüßen

S.A

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • February 13, 2019
Hallo @SebastianA.,
ich hab mir das mal angeschaut. Da scheint wirklich irgendwo etwas erheblich zu haken. Ich habe das ganze intern zur Behebung weiter geleitet.
Gruß,
Lars