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Warum O2
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Frage

o2 App schliesst immer

  • July 24, 2019
  • 6 Antworten
  • 201 Aufrufe

Warum geht meine O2 App immer aus?

6 Antworten

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • July 25, 2019
Hallo,

eventuell schafft eine Neuinstallation der App Abhilfe?

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 25, 2019
Auch nach Neuinstallation schließt die App direkt nach dem Login wieder.
IPhone X

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • July 25, 2019
Hallo @gzippo ,

hast du Face-ID aktiviert? Kannst du es für die Mein-o2-App deaktiveren und es dann erneut versuchen`?

Viele Grüße,
Kurt

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 25, 2019
Geht auch ohne Face ID nicht.
Habs deinstalliert, neu drauf und ohne Face ID.
Geht dann auch nicht und schließt sofort wieder.
Ganz kurz ist nen Fenster zu sehen wo man einen Fehler melden kann, aber nicht lange genug um draufzutippen.

o2_Flo
  • Team
  • July 26, 2019
Hey @gzippo,
schau dir doch bitte einmal unser FAQ dazu an: Mein o2 funktioniert nicht - Was tun?
Vielleicht findest du dort eine hilfreiche Antwort!

Viele Grüße,
Flo

Sandroschubert
Legende
Funktioniert es mittlerweile wieder? Es dürfte ein Update der App gegeben haben.

Falls nicht versuchst du die App zu öffnen wenn das Telefon quer eingestellt ist?