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O2 App

  • November 23, 2018
  • 5 Antworten
  • 163 Aufrufe
D
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Wieso musste ich für die O2 App bezahlen, obwohl ich Kunde bin? Viele Grüße

Lösung von DiXXX

Hallo, ich glaube das Problem hat sich gelöst. Ich musste für die App nichts bezahlen. Es wurde nur nach dem Pay PAL Zugang gefragt, aber nichts abgebucht🤔 Das ist mir jetzt nochmal beim vergleichen der Daten aufgefallen.
Vielen Dank

    5 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • November 25, 2018
    Hallo @DiXXX,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    die o2 App ist kostenlos, ich hatte auch keinen Betrag auf deiner aktuelle Rechnung hierzu finden können. Hast du evtl. einen Screenshot für mich, wo dir die Kosten ersichtlich sind (bitte ohne persönliche Daten)?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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    • DiXXX
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 25, 2018
    Ich habe ja nur denn Screenshot von der Pay PAL Bezahlung. Ich konnte die App erst installieren nachdem ich bezahlt hatte

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • November 26, 2018
    Hallo @DiXXX,

    hast du noch einen Screenshot zu der App-Beschreibung usw. welche du dir runtergeladen hast, evtl auch einen direkten Link?

    LG Steffen
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    • DiXXX
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • November 26, 2018
    Hallo, ich glaube das Problem hat sich gelöst. Ich musste für die App nichts bezahlen. Es wurde nur nach dem Pay PAL Zugang gefragt, aber nichts abgebucht🤔 Das ist mir jetzt nochmal beim vergleichen der Daten aufgefallen.
    Vielen Dank
      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • November 27, 2018
      Hallo @DiXXX,

      super, dass du das Anliegen lösen konntest, dies hatte mich auch wirklich gewundert 😃.

      Vielen Dank, für deine kurze Rückmeldung 🙂.

      LG Steffen
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