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O2 App

  • November 9, 2018
  • 3 Antworten
  • 83 Aufrufe
J
Besucher:in
Hallo, ich komme nicht in den Service-Bereich meines Vertrages. Wenn ich mich erfolgreich eingeloggt habe, dann ergibt gleich "Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut".
Das Problem existiert seit Anfang Oktober, vor 3 Tagen habe ich mit der DSL Hotline kontaktiert und Ich komme noch immer nicht in meine Vertragsdaten.

    3 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • November 11, 2018
    Hallo @Johann1979,

    herzlich willkommen in der Community, gerne helfe ich dir hier weiter 🙂.

    Besteht diese Fehlmeldung auch wenn du versuchst dich über verschieden Browser einzuloggen oder aktuell nur über die o2 App?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    J
    Besucher:in
    • Johann1979
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 11, 2018
    Hallo, egal über welche Browser ich eingeloggt bin, besteht immer gleiche Fehlmeldung.

    LG Johann

    Edit o2_Larissa: Ich habe den Screenshot aus Datenschutzgründen entfernt, da er deine Rufnummer anzeigte. Poste bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum.
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • November 14, 2018
    Hallo @Johann1979,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe deine Fehlermeldung soeben an unsere Techniker zur Behebung weitergeleitet.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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