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Netzstörung

  • October 3, 2018
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A
Besucher:in
Seit Wochen habe ich zuhause kein Netz. Die Störung liegt definitiv bei O2. Kann ich mit einer Entschädigung rechnen oder muss ich das als Kunde so hinnehmen?

      1 Antwort

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      • October 3, 2018
      Da Mobilfunk nicht standortbezogen ist muss man das eigentlich hinnehmen, allerdings da es dein Wohnort ist, gibt es eventuell eine Gutschrift für die Zeit des Ausfälls aus Kulanz. Dazu am besten die Kundenbetreuung anrufen.

      Was hat denn o2 zur Störungsursache gesagt?
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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