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Napster Aktivierungs-SMS fehlt

  • July 7, 2019
  • 6 Antworten
  • 152 Aufrufe

Hallo, ich habe gestern Napster dazu gebucht, aber bisher keine Aktivierungs-SMS erhalten. Wann kommt diese?

6 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • July 11, 2019
Hi Huki24,

herzlich willkommen in der Community! 🙂 Wie ich sehe hast du die Napster Flat mittlerweile deaktiviert. Ist dein Anliegen daher geklärt, oder besteht noch Interesse an der Nutzung dieser Option?

LG,
Marc

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 11, 2019
Hallo Marc, ich habe mit einem Kollegen von dir telefoniert. Er hat Napster deaktiviert, weil ich keine sms mit dem Aktivierungscode erhalten habe. Am nächsten Tag wollte er Napster wieder für mich einbuchen, in der Hoffnung, dass dann die sms kommt.
Es ist bis heute nichts passiert. Angerufen habe ich am Montag.
Ja, ich würde Napster gerne dazu buchen. Geht aber in der O2-App nicht. Wird nicht angezeigt.
LG
Sylvia

o2_Jan
  • July 12, 2019
Hallo @Huki24,

die Buchung von Napster lief leider nicht sauber durch, deshalb habe ich sie jetzt noch einmal neu veranlasst, jetzt ist sie auch in deinem Account sichtbar. ☑️
Wenn du in den nächsten Tagen keine Aktivierungs-SMS erhältst, sag uns bitte kurz Bescheid, dann haken wir noch einmal nach. 🙂

Viele Grüße,
Jan.

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2019
Hallo, leider funktioniert es nicht. Die sms ist zwar da, aber in meiner o2-App steht nicht, dass Napster aktiviert wurde. Taucht sozusagen nicht auf. Ich kann mich auch bei Napster nicht anmelden und/oder registrieren.

o2_Kurt
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  • Moderator
  • July 15, 2019
Hallo @Huki24 ,

ist die Aktivierung nun nachgetragen worden?
Kannst du die Registrierung nun erneut testen?

Viele Grüße,
Kurt

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 15, 2019
Alles gut. Napster läuft. Vielen Dank an euch alle