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Namensänderung Kontoinhaber unter Zahlungsdaten

  • January 15, 2019
  • 5 Antworten
  • 153 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo,

leider kann ich unter Zahlungsdaten meinen Nachnamen nicht ändern, dort erscheint noch mein Mädchenname. Bitte entsprechend anpassen, der neue Nachname steht korrekt unter den Kontaktdaten.

Danke!

Lösung von Brochi

Hm, kann man den Nachweis nicht auch in Mein o2 hochladen?

Meine Daten --> Persönliche Daten --> und beim Namen auf "ändern" gehen. Dort kann man den neuen Namen eingeben und den Nachweis darüber hochladen.

    5 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • January 15, 2019
    Hallo @Morjny,
    bitte sende den Nachweis zur Namensänderung per Post an unsere Kundenbetreuung.

    Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

    Dort wird man alles weitere veranlassen :)

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Brochi
    Einsteiger:in
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    • Brochi
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • January 15, 2019
    Hm, kann man den Nachweis nicht auch in Mein o2 hochladen?

    Meine Daten --> Persönliche Daten --> und beim Namen auf "ändern" gehen. Dort kann man den neuen Namen eingeben und den Nachweis darüber hochladen.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • January 15, 2019
    Hallo @Brochi,
    du hast recht. Das wäre natürlich der erste Weg, den man ausprobieren sollten 🙂 Da hab ich wohl kurz gepennt! Vielen Dank für die Richtigstellung.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      Brochi
      Einsteiger:in
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      • Brochi
      • Einsteiger:in
      • January 15, 2019
      Gern geschehen. ☺️
      A
      • Anonymous
      • January 15, 2019
      leider kann ich unter Zahlungsdaten meinen Nachnamen nicht ändern, dort erscheint noch mein Mädchenname. Bitte entsprechend anpassen, der neue Nachname steht korrekt unter den Kontaktdaten.


      Penne ich jetzt?
      Wenn der Name bereits unter "Mein o2" korrekt angezeigt wird, dann braucht man doch nichts mehr hochladen.

      Es geht hier doch um die Kontodaten (Konto Inhaber), oder?
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