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Namensänderung

  • May 4, 2019
  • 4 Antworten
  • 289 Aufrufe
M
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Mehrmals in der O2 App versucht aber jedes mal bekomm ich die E-Mail das die Adresse mit mehr besteht , wie bitte kann ich dann meinen Namen ändern , ich dachte es geht einfach in der App ......

Lösung von Margit19

@andante vielen Dank für die Hilfe am PC hat es funktioniert.

    4 Antworten

    andante
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    • May 4, 2019
    Hallo!

    Solltest du mit der App weiterhin Probleme haben, versuche es bitte am PC. Dort wirst du auch nach einem Nachweis wie Heiratsurkunde oder ähnliches gefragt. Dieses Dokument musst du hochladen.

    Gruß andante
    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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    • Margit19
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    • May 4, 2019
    Ddie Heiratsurkunde wird jedes mal hoch geladen , die Antwort lautet dann es dauert ein paar Tage , halbe Stunde später kommt die Mail ,dass die Adresse nicht mehr verfügbar ist , keine Ahnung warum , hab es schon 6 mal versucht. Trotzdem Danke für die Antwort 👍😀
      andante
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      • May 4, 2019
      Warte mal bitte auf einen Moderator, wenn's am PC auch nicht klappt!
      Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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        • Margit19
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        • May 5, 2019
        @andante vielen Dank für die Hilfe am PC hat es funktioniert.
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