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Namensänderung

  • December 29, 2018
  • 2 Antworten
  • 110 Aufrufe
N
Besucher:in
Seit ewigkeiten versuche ich O2 zu verklickern, dass sich mein Nachname geändert hat. Erst habe ich es telefonisch zwei mal versucht und dann via Internet. Leider ist es auf der Homepage nicht möglich ein Dokument hochzuladen. Mein Geduldsfaden ist langsam echt am Ende. Eine e-Mail Adresse finde ich leider nicht. Deshalb dieser Weg.

Lösung von Anonymous

Hallo!

In der Mein o2 App klappt es auch nicht?

Den Nachweis kannst du per Post an die folgende Adresse senden:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Bitte unbedingt die Kundennummer und die Mobilfunknummer vermerken, damit es dem Vertrag auch eindeutig zugeordnet werden kann.

      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • December 29, 2018
      Hallo!

      In der Mein o2 App klappt es auch nicht?

      Den Nachweis kannst du per Post an die folgende Adresse senden:

      Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
      Kundenbetreuung
      90345 Nürnberg

      Bitte unbedingt die Kundennummer und die Mobilfunknummer vermerken, damit es dem Vertrag auch eindeutig zugeordnet werden kann.
        N
        Besucher:in
        Über die APP hat es leider nicht geklappt.
        Werde es wohl hinschicken mit der Bitte um Änderung.
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