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Nachweis im O2 Portal nicht hochladbar

  • September 1, 2018
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe
W
Besucher:in
Hallo,
ich kann seit Tagen meinen Nachweis für den Junge Leute Tarif nicht hochladen. Habe bereits mehrere Browser versucht, aber immer kommt die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist. Ich habe sowohl .pdf als auch .jpg versucht und die Größe war immer deutlich unter 50kb, verstehe also das Problem hier nicht.

Gibt es eine andere Möglichkeit, den Nachweis zu übermitteln?

    1 Antwort

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • September 3, 2018
    Hallo @wolfenwinter,

    falls das Hochladen nicht funktioniert, kannst du uns den junge Leute Nachweis auch an folgende Adresse senden:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

    oder per Fax: 01805571766

    LG Steffen
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