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Hallo, ich bin das erste Mal hier.



Ich kann kein Forum finden, dass sich mit meinem Problem beschäftigt, hoffe daher, dass das hier von irgendwem gelesen wird,....



 



Ich habe geheiratet und würde nun gerne hier meinen Nachnamen ändern. Bei den privaten Kontaktdaten-Änderungen kann man da aber nur bei der Adresse änderungen vornehmen. Was muss ich tun, um meinen Namen zu aktualisieren.



Wäre über einen sinnvollen Hinweis sehr dankbar!



 



LG



 



EDIT: Beitrag verschoben und Betreff angepasst.



Hallo.



 



Herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit.



 



Um deinen Namen zu ändern musst du ein Schreiben an o2, mit Kopie des Personalausweises oder Heiratsurkunde an die Kundenbetreuung senden.



 



Die Antwort von einem Moderator findest du unter diesem LINK.



Hallo,



 



also irgend eine Urkunde etc. ist ansich nicht gewollt.



 



o2 Besitzerwechsel + Ausweiskopie ist der Wunschvorgang. Diesen dann an die auf dem Formular stehende Fax-Nummer schicken.



 



Ändern tust Du per Formular Dich... auf Dich... nur mit neuem Nachnamen. ☺️



 



Das Formular gibt es hier: http://www.o2online.de/nw/support/downloads/formulare/formulare 



 



Es ist das 4. Prepaidformular von oben.



 



MfG



Tut mir leid Civeras, aber mit dem Vordruck hätte ich rechtlich meine Probleme es vollständig und gewissenhaft auszufüllen. Es findet rechtlich kein Besitzerwechsel statt und wer unterschreibt beim alten Besitzer?



Die Formulare bin ich auch durchgegangen, aber keines passt wirklich.



 



Ein Besitzerwechsel findet in meinen Augen nicht statt, denn eine 2. Person fehlt mir in diesem Fall (wenn ich mir etwas von der linken in die rechte Hand gebe, dann bleibe ich ja immer noch Besitzer), weswegen ich das Besitzerwechselformular nicht nehmen würde. 



Dazu kommt, dass ich mit neuem Namen beim alten Besitzer unterschreiben müsste.



Also, einfach mal die Hotline anrufen und nachfragen 😉



 



Auch von mir "Herzlichen Glückwunsch"!!!



Ich denke, in diesem fall führen wohl beide Wege nach Rom. Am Ende zählt das Ergebnis.



 



Edit: Aufgrund des nachfolgendes Posts, führt doch nur ein Weg richtig nach Rom. Der andere kann in eine Sackgasse geraten.



Auf keinen Fall einen Besitzerwechsel durchführen.



Dann werden ja alle Accounts zurück gesetzt, da ja ein neuer Kunde angenommen wird. Heißt Communication Center wird gelöscht inklusive angelegter Emailadressen (die dann gesperrt sind), alte Rechnungen sind nicht mehr einsehbar etc.



 



Wie ganz am Anfang schon gesagt: Schrftlich an o2 wenden mit einem entsprechenden Nachweis. Entweder Heiratsurkunde oder - falls bereits neu ausgestellt - Personalausweiskopie.



Unter dem Aspekt habe ich das nicht betrachtet, eine Information schicke ich Dir per PN. ☺️



 



Gelöscht wird das alles in der Tat dann, ebenso der EVN.



Neues Update zu meiner Aussage, hab da nun direkt nachgeforscht.



 



Ansonsten einfach ein Schreiben mit Unterschrift, Ausweiskopie und der Anmerkung "Namensänderung" versenden.  (Fax/Brief/Mail)



 



Oder einen Besitzerwechsel, welcher "deutlich" als Namensänderung gekennzeichnet ist absenden. In Anbetracht der wichtigen Aussage von Stefan muss ich jedoch von meiner "Vorgabe" abrücken. Ich würde ebenfalls ein formloses Schreiben versenden.



 



Wenn ein Mitarbeiter beim Besitzerwechsel eine Kleinigkeit "halbrichtig" macht, ist oben Erwähntes nämlich gelöscht.



 



MfG



Civeras schrieb:

Neues Update zu meiner Aussage, hab da nun direkt nachgeforscht.



 



 



Wenn ein Mitarbeiter beim Besitzerwechsel eine Kleinigkeit "halbrichtig" macht, ist oben Erwähntes nämlich gelöscht.



 



MfG



OH JA!! Du das wäre der Supergau!!! Nachdem wir alle nur Menschen sind, ist das immerhin möglich!



Civeras schrieb:

Neues Update zu meiner Aussage, hab da nun direkt nachgeforscht.



 



Oder einen Besitzerwechsel, welcher "deutlich" als Namensänderung gekennzeichnet ist absenden. In Anbetracht der wichtigen Aussage von Stefan muss ich jedoch von meiner "Vorgabe" abrücken. Ich würde ebenfalls ein formloses Schreiben versenden.



 



Ist auch richtig so, denn ein Besitzerwechsel ist es definitiv nicht. Formloses Schreben, unterschrieben, mit Kopie der Heiratsurkunde, oder wahlweise Kopie des Ausweises ist der richtige Weg.



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