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Nach Login nur Fehlermeldung

  • February 14, 2019
  • 10 Antworten
  • 131 Aufrufe

Hallo,
ich kann mich zwar ganz normal einloggen, nur kommt dann sofort die Meldung: Aufgrund technischer Probleme könnten meine Daten nicht geladen werden. Neues Passwort hab ich auch vergeben. Brachte aber leider nichts. Hat jemand ähnliche Probleme oder kann mir weiter helfen?

MfG

Lösung von o2_Micha

Hi @flourach

erste PN ist raus

Lieben Gruß
Michael

10 Antworten

o2_Micha
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  • Team
  • February 15, 2019
Hi @flourach,

prima das du den Weg in unsere Community gefunden hast.
Wenn du noch allgemein Infos wünscht, schau gerne einmal hier:
https://g.o2.de/neuinderCommunity

Wo genau hast du die Probleme mit der Anmeldung? Wie genau bist du vorgegangen? Hast du bereits einen anderen Browser getestet?

Lieben Gruß
Michael

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2019
Hi,
also getestet wurde auf Android mit Chrome und Silk Browser. Auf Iphone mit Safari und Notebook Chrome, Internet Explorer und Firefox. Login erfolgt normal. Doch dann kommt der Fehler meine Daten können nicht geladen werden. Auch in der App.

MfG

o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • February 15, 2019
Hi @flourach ,

danke für deine Rückmeldung.

Bist du Kunde bei o2, oder bei einem Provider?
Darf ich dir eine PN senden?

Lieben Gruß
Michael

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2019
Hi,
Bin o2 Kunde und natürlich kannst du mir eine PN senden!

Mit freundlichen Grüßen

o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • Lösung
  • February 15, 2019
Hi @flourach

erste PN ist raus

Lieben Gruß
Michael

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 15, 2019
Hi,
hab sie bekommen. Kann aber darauf nicht antworten. Da ist keine Option zum antworten.

MfG

o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • February 15, 2019
Hi @flourach

ups, sorry, bitte versuche es noch einmal

Lieben Gruß
Michael

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 16, 2019


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 16, 2019
@o2_Micha

o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • Team
  • February 19, 2019
Hi @flourach ,

danke fürs Feedback,

Habe auch noch keine Neuigkeiten von der Fachabteilung, sorry.

Lieben Gruß
Michael