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My Handy Vertrag finde ich nicht trotz Ratenzahlung

  • March 3, 2019
  • 5 Antworten
  • 99 Aufrufe
B
Besucher:in
Ich habe ein Huawei P10 Lite seit Monaten und bezahle meine Rate und Versicherung, aber jetzt ist es defekt und finde es online nicht bzw bei Mein O2 nicht.

LG Matthias

Lösung von Sächsin

Dann wäre das für mich klar: Handy dort gekauft, die sollen sich dann auch drum kümmern!

    5 Antworten

    Sächsin
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    • SächsinLegende
    • March 3, 2019
    Hast du die Rechnung, die du 1-2 Wochen nach Erhalt des Handys per Post bekommen haben solltest, zur Hand?
    Dort findet sich die Vertragsnummer drauf, mit der du dich für "myHandy" hier https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start registrieren kannst.

    Normalerweise sollte der "my Handy"-Vertrag aber auch bei deinem Mobilfunkaccount zu finden sein.
    In der Mobil- Ansicht oben auf "mein o2 Übersicht" klicken und dann die Vertragsansicht für den betreffenden Vertrag etwas weiter unten auswählen.



    In der Desktop-Ansicht bzw. am Laptop/PC oben links auf den kleinen Pfeil neben der angezeigten Rufnummer klicken, um auszuwählen.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    B
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    • Berndt45
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    • March 3, 2019
    Vertagsnummer bei My Handy nach Registrierung nicht bekannt. Auch der O2 Shop findet keine Bestellung für das Handy.
    Sächsin
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    • SächsinLegende
    • March 3, 2019
    Wo bzw. wie bist du zu dem Gerät gekommen? Shop, Online-Bestellung?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    B
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    • Berndt45
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    • March 3, 2019
    Im O2 Shop
    Sächsin
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    • Lösung
    • March 3, 2019
    Dann wäre das für mich klar: Handy dort gekauft, die sollen sich dann auch drum kümmern!
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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