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Musikdownload - Gutscheine können nicht eingelöst werden

  • May 12, 2019
  • 5 Antworten
  • 173 Aufrufe
Chillie
Besucher:in
Hallo,
schon seit Anfang Mai klappt es mit dem Kundenvorteil Musikdownload nicht mehr.
Man ist nicht mehr automatisch eingeloggt, wenn man auf die Musikshop-Seite geht und beim Versuch einzuloggen kommt eine Fehlerseite.

Kann mir jemand helfen, bzw. kann O2 diesen Fehler beheben??

Danke

Lösung von Chillie

Hallo @Denner , @o2_Annika ,

Cookies löschen/anderer Browser hat nix gebracht, aber am anderen Rechner ging es jetzt.
Danke

5 Antworten

Denner
Legende
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  • Denner
  • Legende
  • May 12, 2019
Entweder einen anderen Browser benutzen oder mal die Cookies löschen.

Habe es gerade getestet, funktioniert bei mir (mit anderem Browser).
42! 07.99
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 14, 2019
    Hallo @Chillie

    hat es mit einem anderen Browser bzw. mit den Cookies löschen geklappt?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 18, 2019
    Hallo @Chillie

    melde dich gerne noch einmal, wenn es nicht geklappt haben sollte.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    Chillie
    Besucher:in
    • Chillie
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • May 19, 2019
    Hallo @Denner , @o2_Annika ,

    Cookies löschen/anderer Browser hat nix gebracht, aber am anderen Rechner ging es jetzt.
    Danke
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 20, 2019
    Hallo @Chillie

    vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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