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Music pack widerrufen

  • July 20, 2018
  • 1 Antwort
  • 552 Aufrufe
jörn
Besucher:in
Hallo O2,

heute beim Rad fahren habe ich auf YouTube Musik gehört. Das Handy war in meiner Jackentasche. Daraufhin hat sich jeweils 1x ungewollt das music pack für 3,95€ und das o2 music pack für 4,49€ abonniert!

ICH WILL SIE NICHT HABEN!

Auf der O2 Seite habe ich dann die Abos gekündigt.

Ich möchte sie bitte diese zu widerrufen und mir kein Geld abzuziehen.

Bitte stellen sie die Funktion "nicht für Drittanbieter" für mich ein und belästigen mich bitte NIE wieder mit diesen Abos!!!!!!

Ich bitte um Bestätigung.

Vielen Dank vorab.

Gruß

Jörn

Lösung von o2_Kurt

Hallo @jörn ,

danke für deine schnelle Meldung.

Da es keine Nutzung gab, habe ich die Packs storniert.

Die Kosten werden allerdings auf der Rechnung stehen, diese werden aber durch eine Guthabenbuchung meinerseits ausgeglichen.

Ich wünsche ein angenehmes Wochenende!

Viele Grüße,

Kurt

    1 Antwort

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 21, 2018
    Hallo @jörn ,

    danke für deine schnelle Meldung.

    Da es keine Nutzung gab, habe ich die Packs storniert.

    Die Kosten werden allerdings auf der Rechnung stehen, diese werden aber durch eine Guthabenbuchung meinerseits ausgeglichen.

    Ich wünsche ein angenehmes Wochenende!

    Viele Grüße,

    Kurt

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