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Multicard (?) deaktivieren

  • September 7, 2018
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe
M
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bereits meinen Vertrag gekündigt, allerdings
meinte die Dame im O2 Shop, dass ich sicherheitshalber ebenso
meine nie verwendete Multicard (von der ich keine Ahnung hatte)
kündigen sollte, nur leider finde ich bei Mein O2 nirgends eine Möglichkeit dazu.
Ich bitte um Hilfe! Ende der Karte: 721

Mit freundlichen Grüßen
Marie

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 7, 2018
    Eine Multicard wird mit Ende des Vertrages ebenfalls deaktiviert. Sie muss nicht extra gekündigt werden. Anders sieht es mit einer Partnerkarte aus. Die Multicard hat die gleiche Rufnummer wie der Hauptvertrag, die Parterkarte eine eigene. Das grob nur zur Unterscheidung.
    M
    Besucher:in
    Also die Dame vom Shop hat mir die "Rufnummer" auf einen Zettel geschrieben,
    diese ist jedoch eine andere als meine eigene?! Das heißt, ich muss diese doch extra kündigen?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 7, 2018
    Du hast dann wohl zwei Verträge. Schau dazu mal auf die Rechnung. Da steht Laufzeit und so auf der letzten Seite.

    Ja, dann muss das extra gekündigt werden. Das kann auch eine andere Laufzeit haben und nach Ende des Hauptvertrages teurer werden. Wo hast du die Verträge gemacht?
    M
    Besucher:in
    Na klasse! Wenn ich dafür etwas zahlen muss, obwohl ich diese nie genutzt habe und nie nutzen werde, dann werde ich richtig sauer.
    In Regensburg in den Arcaden damals. So ein Witz...Komischerweise steht auf meiner Rechnung aber nur meine SIM Karte mit der derzeitigen Rufnummer?
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